Condições para uma boa viagem

Termos de Uso

1. Transferência da vaga. A passageira poderá transferir sua vaga para outra pessoa, desde que comunique a Partiu Amigas com antecedência suficiente para atualização do cadastro, da lista de passageiros e dos dados necessários ao embarque, observadas eventuais restrições do fornecedor contratado.
2. Condições climáticas e segurança. Em caso de chuvas fortes, interdições de estradas ou outro fator que comprometa a segurança do grupo, a excursão poderá ser remarcada ou ter seu roteiro alterado. Quando houver remarcação, a passageira que não puder participar da nova data poderá utilizar o valor pago como crédito pelo prazo informado pela agência, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.
3. Número mínimo de participantes. A realização da excursão poderá depender do número mínimo de participantes informado pela Partiu Amigas. Se esse número não for atingido, a viagem poderá ser remarcada. Quem não puder participar da nova data poderá solicitar o reembolso integral do valor pago.
4. Tipo de transporte. O transporte rodoviário poderá ser realizado em ônibus executivo, micro-ônibus ou van, conforme a quantidade de passageiros confirmados, mantendo-se as condições de segurança e regularidade. Em passeios de trem, a atividade poderá ser adiada ou cancelada se a operadora ferroviária suspender a circulação.
5. Assentos. A organização dos assentos considera a ordem de compra, a composição dos grupos e as prioridades legais. Pedidos para viajar ao lado de uma acompanhante devem ser informados no momento da reserva e serão atendidos conforme disponibilidade. A numeração poderá ser comunicada no grupo oficial de WhatsApp até duas horas antes do embarque.
6. Alterações de roteiro. Imprevistos podem ocorrer. Horários, paradas e atividades poderão ser ajustados quando necessário para preservar a segurança, cumprir determinações de autoridades ou fornecedores e manter a qualidade da experiência.
7. Uso de imagem, voz e nome. Fotografias e vídeos produzidos pela equipe durante os passeios poderão ser utilizados gratuitamente na divulgação institucional e promocional da Partiu Amigas, inclusive em site, redes sociais, materiais digitais ou impressos e anúncios. A passageira que não autorizar deverá informar previamente pelo WhatsApp oficial, antes do embarque. A agência adotará cuidados razoáveis para evitar sua exposição, especialmente em registros direcionados, considerando que podem ocorrer aparições incidentais em ambientes públicos ou imagens coletivas.
8. Condições pessoais e conduta. A participação é voluntária. A passageira deve avaliar suas condições físicas e de saúde para as atividades previstas, informar necessidades relevantes e seguir as orientações da equipe, dos guias e dos fornecedores. Danos decorrentes de conduta imprudente, informações omitidas ou descumprimento de orientações serão analisados conforme as circunstâncias e a legislação aplicável. Estes termos não excluem responsabilidades legalmente atribuídas à Partiu Amigas ou aos fornecedores.
9. Responsabilidade por documentos. Cada passageira é responsável por apresentar documentação válida e adequada ao destino e ao meio de transporte. A ausência ou irregularidade documental poderá impedir o embarque, sem responsabilidade da agência quando as exigências tiverem sido previamente informadas.

Documentação para viagens interestaduais e passeios de trem